Woher kommt das Paket?

Wir bieten eine KOSTENLOSE internationale registrierte Luftpostversandoption auf der ganzen Welt an. Normalerweise werden die Aufträge aus China versandt. Wenn Sie Ihr Land nicht in den Versandoptionen sehen, kontaktieren Sie uns hier und wir können Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen.

Wie lange dauert meine Bestellung nach Zahlungseingang?

Aufträge werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang versandt.

Welcher Schifffahrtsdienst kann ich bekommen und wie viel kostet es?

Wie kann ich Informationen verfolgen?

Tracking ist verfügbar, sobald Ihre Bestellung ausgeliefert wird. Wir stellen Verschiffenmethode und Spurhaltungszahl über eMail zur Verfügung, nachdem Sie Ihre Auftragsbestätigung empfangen haben.

Wie verwende ich die Tracking-Informationen?

Aufmerksamkeit

• Wenn die Sendung an uns wegen unzureichender oder falscher Adresse von Ihnen zurückgegeben wird, müssen Sie alle Porto tragen. Also, stellen Sie bitte sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist, einschließlich Firmenname und Suite-Nummer, wenn die Postanschrift ein Geschäftskomplex ist und ordnungsgemäßer Vorortname.
• Wenn die 2. Lieferung und Servicegebühren für einen Ersatz- oder Umtauschgegenstand verlangt werden, werden Prepaid-Satchel oder Briefmarken nicht akzeptiert.
• Wenn Ihr Paket im Transit verloren geht, müssen wir eine Reihe von Prozeduren folgen, um Ihr Paket zu finden. Wir müssen einen Tracer mit der Reederei starten. Ein Tracer kann bis zu 7 Werktage dauern, um zu verarbeiten. Wenn das Paket während dieses Zeitraums nicht gefunden wird, können wir Ihre Bestellung zurückgeben.
• Bestellungen können nur annulliert werden, bevor sie ausgeliefert werden. Wenn das Lager die Bestellung bereits versandt hat, übernehmen wir keine Stornierung.